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FAQ

よくある質問

サンプルについて

A. 人工芝のサンプルは完全無料でお送り致します。 お客様にサンプルボックス(内容:リラックスグラスとクールグラスの2種類)をお送りさせて頂きます。 営業日2日~5日ほどでご自宅にお届けいたします。  

A. はい、もちろんです。販売中の2種類の人工芝をカットしたものをサンプルとしてお送りさせて頂いております。

施工場所の計測について

A. 関西圏、関東圏のお客様であれば可能ですのでお気軽にお申し付け下さい。 それ以外の県にお住いのお客様であればお客様に計測をお願いする場合もございます。その際も詳しい計測の仕方などはお電話やメールにてお伝え致しますのでご安心ください。

A. 計測の際には縦方向、横方向共に、両端+真ん中の最低3ヶ所ずつの合計6カ所の計測を行うことをお勧めいたします。 正確に測っていただくことにより、人工芝の無駄や不足を防ぐことが出来ます。

A. まずは実際に触れてみて頂き、質感や色味をご確認ください。 また屋内と屋外では色味や雰囲気が異なるため、人工芝を敷くロケーションに実際にサンプル芝を置いてみて確認することをお勧めします。

お見積もりについて

A. お客様のご要望に合わせてご予算やご希望に合わせた商品、工事内容をご用意しております。 先ずはお気軽にご相談下さい。無料でお見積りをお出しさせて頂きます。

A. 特別立地場所ではない限り、基本的にはどの場所でも同一の料金体系でお見積もりいたします。

お支払いについて

A. 現金お支払い、銀行振込・クレジットカードにてお支払いが可能となっています。

A. 弊社にて人工芝購入+人工芝施行までご依頼を頂いたお客様は、施工完了後お支払い下さい。 人工芝の購入のみの場合は、先ずご請求書をお送り致しますのでお支払い確認後、商品の発送とさせて頂きます。 購入のみの場合、お支払いは銀行振込のみとなります。

商品について

A. 販売件数では、自粛中の運動スペース確保に最適な「リラックスグラス」が多い状態です。 しかし、各お客様のニーズによって最適な商品は異なってきます。 そのため、お問い合わせ後のヒアリングにて詳しい商品詳細をお伝えしつつ、最適な商品をご提案させて頂きます。

A. ホームセンターなどで販売されている安価な人工芝との違いは、芝葉の密度と芝の裏地にあります。 安価な商品は芝葉同士の間隔が広く、熱に弱い合成ゴムが裏地に使用されています。 それに対して、弊社の商品は約2倍ほどの芝葉密度があり、裏地にもポリウレタンを使用しています。 詳しくはこちら

施工について

A. 弊社では日本全国対応となります。 お客様のお住まいの場所に関わらず、サービスをご提供させて頂きます。

A. 事前にご準備して頂くことはございません。 弊社スタッフが整地から防草、施工まで全て対応させて頂きます。

保証について

A. いいえ。弊社の人工芝をご購入頂いたお客様には、全て【無料】で保証がついております。

A. 通常使用の場合による、商品の脱色、破損などの修理・交換サービスが含まれています。

A. 商品の納品日から3年間の保証になります。

人工芝